고객님께서 직접 구성하신 상품으로 선물포장을 원하시는 경우,

고객센터(1566-0542)로 전화주시면 안내해 드립니다.
포장비 추가결제후,

아이스팩과 함께 선물하시기 좋은 고급 보냉가방에 정성스럽게 포장해서 보내드립니다.

※ 선물세트를 일반 스티로폼 포장 제품과 같이 구매하셨을 경우, 같이 묶음배송해드릴 수 없사오니

  따로 주문/결제 부탁드립니다.

장바구니 보관 기간은 최대 7일 입니다.

고객님이 로그인하시어 상품을 장바구니에 보관하고 계시다가
보관 기간 7일이 초과된 이후에 주문을 시도할 경우
"장바구니 시간을 초과하였습니다" 라는 안내멘트 나올 수 있습니다.
 

참고로 장바구니에 상품을 담아놓는 것은 해당 ID에 보관되는게 아니라 

PC 자체의 쿠키에 설정되는 부분입니다.

인터넷 익스플로러창 상단 "도구 > 인터넷 옵션" 을 선택하시면 인터넷 옵션 팝업창이 확인되며,

[임시 인터넷 파일]항목에 '쿠키삭제'와 '파일삭제'를 하시면 됩니다.

쿠키, 파일 삭제시 시간이 소요될수 있으니 기다리신후 '확인'버튼을 눌러 주시면 됩니다.

익스플로러창을 모두 닫으시고, 새로운 익스플로러창에서 확인해 보시기 바랍니다.

간혹, 컴퓨터 시간이 맞지 않은 경우에도 발생할 수 있으니  

고객님 PC 오른편 아래 현재 날짜, 시각 확인하시기 바랍니다.

회원과 비회원 모두 구매 가능하십니다.

그렇지만 회원이 되시면 신규 가입시 적립금 3,000원을 드리고 있으며, 제품을 구매하실 때마다

등급에 따라 결제 금액의 2~7%를 즉시 할인해 드리고 있습니다.

또한 회원 등급이 높아질수록 기념일 쿠폰, 등업 축하 쿠폰 등 다양한 혜택을 누리실 수 있습니다.

아이디 및 비밀번호 확인은 로그인 화면에서 [아이디/비밀번호찾기]를 누르시면 확인하실 수 있습니다.

아이디는 회원가입시 입력하신 이름+이메일 또는 휴대폰 번호로 확인하실 수 있습니다.

비밀번호는 가입하신 아이디+이메일 또는 휴대폰 번호를 입력하시면,

본인인증을 통해 이메일 또는 휴대폰 번호로 임시 비밀번호를 보내드립니다.

확인 후 로그인하셔서 반드시 비밀번호를 변경하시기 바랍니다.

 아이디/비밀번호찾기 바로가기 → 

http://sanoee.co.kr/shop/lostpass.html 

조은장터에는 ‘추천인 적립 제도’가 있습니다.

내가 소개한 친구가 회원 가입시 추천인란에 내 아이디를 적으면, 내가 추천한 친구들이 구매할 때마다

구매 금액의 1%가 내 적립금으로 쌓이는 제도입니다.

소개하는 친구의 수, 기간, 구매액에 제한이 없으니 친구들에게 믿을 수 있는 조은장터를 널리 알려주세요.

소개를 많이 할수록 늘어나는 적립금의 혜택도 누리고 알뜰 쇼핑도 하실 수 있답니다.

예) 내가 소개한 친구가 50,000원 구매 → 내 적립금으로 500원 적립.

외국에 거주하시는 분이더라도 회원가입을 하실 수 있으며,

국내에 거주하시는 분과 똑같이 제품을 구매하실 수 있습니다.

단, 해외카드는 사용이 안 되며 국내 배송만 가능합니다.

사골은 ‘네 개의 뼈’란 뜻으로, 소의 앞다리와 뒷다리에서 4개의 사골이 생산되는데,

살이 거의 없으나 여러 번 끓여도 국물이 잘 우러납니다. 

사골은 양지나 사태, 잡뼈나 스지 등과 함께 끓여 드시면

뽀얀 국물과 함께 풍부한 식감을 즐기실 수 있습니다.

소꼬리는 소 한 마리에서 한 벌밖에 나오지 않으며 반골(골반)을 포함하고 있습니다.

살이 많이 붙어 있어 식감이 좋으나 여러 번 끓일 경우 사골보다는 덜 우러날 수 있습니다.

 곰탕 맛있게 끓이는 법 → 

http://sanoee.co.kr/shop/shopdetail.html?branduid=1371212

(상세페이의 '조은장터 조리TIP'을 확인해주세요!)

※ 꼬리나 사골은 소를 바로 잡았을 때 품질이 가장 좋으며, 국물이 뽀얗게 잘 우러납니다. 

바로 잡은 소의 꼬리나 사골을 원하시면 일주일 전에 미리 고객센터 1566-0542로 문의하셔서 예약 주문하세요.

조은장터는 주문 받은 제품을 일괄적으로 가공, 포장, 출고를 하고 있으나

고객님의 별도 요청이 있을 시 최대한 맞춰드리도록 노력하고 있습니다.

특별히 원하시는 사항이 있으실 경우 Q&A 게시판이나 고객센터 1566-0542로

문의하셔서 확인 후 주문하시기 바랍니다. 

육류는 공산품이 아닌 생물이기 때문에 마블링과 지방, 살코기의 배합 정도가

같은 등급이라도 모두 다릅니다.

겉기름은 잘 손질해서 보내드리고 있습니다만,

기름이 너무 없어도 고기가 퍽퍽하고 맛이 없기 때문에

조은장터는 정육 전문가들이 부위 특성에서 벗어나지 않는 범위 내에서

최상의 식감을 즐길 수 있도록 손질하여 보내드리고 있습니다.

꼭 기름기 없는 제품으로 원하실 경우 주문메시지에 기재해주시면 최대한 반영해드리겠습니다.

고기는 진공포장을 하거나 칼이 많이 닿은 고기끼리 서로 겹치게 되면

일부분이 갈색 또는 검붉은 색으로 변하는데 이것을 갈변현상이라고 합니다.

이는 쇠고기의 혈색소인 마이오글로빈이 산소와 결합하지 못해 생기는 현상으로

제품에는 전혀 이상이 없으니 안심하고 드셔도 좋습니다.

단, 배송지연 및 사고 등으로 인해 제품에 문제가 생겼을 경우,

절대로 섭취하지 마시고 고객센터 1566-0542로 연락주시기 바랍니다.